一、前言
进入21世纪新知识经济时代,佛山金葵子科技有限公司(以下简称科技公司)正处于更严苛的挑战环境里,身为科技公司的负责人心里时时刻刻都在想:如何在激烈竞争的新世纪里将科技公司经营得更具竞争力与有特色。
科技公司将从新知识经济的12个特色出发,列出新世纪科技公司研发的12个挑战,进而说明新世纪科技公司的13项工作与任务,最后的目标则是将科技公司发展成永续的应用科学研究发展公司,利用不断的创新来创造继续生存的条件。
二、新世纪的12个特色
人类文明的发展,从农业时代的劳力竞赛演变至工业时代的技术与资本竞遂,面临21世纪则是以知识为核心的经济竞争时代这个时代有着下面所列的12个特色:
1. 知识化:知识成为经济发展的一切,脑力代替人力,创新代替效率和服务代替制造等。
2. 数位化:知识与资讯的传递,从书面转变成电子化。
3. 虚拟化:经济活动的运作,从实际交易转抬到虚拟实境的网际网路上,如虚拟商店。
4. 分子化:分子离散式的经营网,例如本公司的产品转由卫星协力工厂提供。
5. 整合/跨网路化:网路状的经济网整合分子状的个体,交织成网,创造财富,繁荣社会。
6. 中介者的去除:因网际网路的发展,生产者可以直接面对消费者,传统中间经理人及代理商不再有生存空间,本公司的产品直接供应中心将因而成立。
7. 聚合化:经由电脑业、通讯业和资讯业三者所聚合而成的新产业。
8. 创新化:唯有创新才有立足之地,科技公司才有依靠。
9. 生产、消费合一:中介者的去除,使得生产与消费合而为一体,消费者成为实际生产过程的参与者。
10. 即时化:资讯快速的传递,讲求立即反应。例如现在FAX与E-mail已渐取代传统写信。
11. 全球化:竞争与市场扩及全球,电子已把空间压缩到几近于零,我们的生活有住进 地球村 的感觉,在进入W.T.O后,大家更能体会出来。
12. 矛盾冲突性:冲击旧社会制度及架构,产生新兴的高薪行业,排斥不适任技能的员工。为解决此一问题,学习第二专长便成为许多人求生之道。
三、科技公司的12项挑战
进入讲求知识化、全球化、创新化的新知识经济时代。我们作为创新知识、累积知识、善用知识并创造机会来创造财富和培训人才的科技公司,面临的挑战绝对不同于传统。而我们认为新世纪科技公司有着下面12项的挑战:
1. 必须要有它存在的价值;
2. 强调品质与价值、讲求产品的特色;
3. 面对现有的资源、注重管理与财务的开源与节流;
4. 更趋向于国际技术交流及合作夥伴,有利新技术的流入;
5. 各国的人都有机会享受科技研发的成果;
6. 生产高品质的产品与售后服务;
7. 发挥批判性与前瞻性的分析功能,能预测未来的科技走向、社会经济、嗜好文化及本国政治走向,即全面的市场导向;
8. 发展探索新技术的能力,来生产有前瞻性的产品; 
9. 终身学习才能领先而不落伍;
10. 透过研究推进知识的进展,才有不断的新产品的产生;
11. 接受内部与外界的公开评鉴,才能检讨改进,更上层楼;
12. 参与公共事务,找出自己的缺点,别人的优点;
基于对21世纪新知识经济时代的12项特色与对科技公司12项挑战的认知,科技公司在新世纪也因此有13项工作,成为现阶段发展的方向与策略。
四、科技公司的13项工作
由于新世纪在强调速度(Speed)、连结性(Connectivity)与无形价值(Intangible Value)等三大力量,科技公司相对发展出来的方向就会是资讯化、国际化与人文化。在资讯化上,将采取业务数位化与宣传教育与广告网路化。国际化上采取研究专精化与竞争全球化。而在人文化上将采学习终身化,价值社区化与产品人性化等共七项发展策略。
同时,公司也将传统的3S's转换成3P's,传统的3S's指的是系统(System),结构(Structure)和策略(Strategy)三项旧准则,转换成为过程(Process)、众人(People)与目标(Purpose)三项新准则,继而发展出ISO标准,服务导向、脑力激荡、组织文化一流公司与社会责任等具体作法。
企业经营讲求的是获利力、周转率与财务力,相对于经营而言便是讲求创新能力、品牌行情与善用资源。因此我们会采取激发创意、建立特色与开源节流的三个行动来达到创造一流(公司、产品、人才、设备、方法、………)的目标。
科技公司自1997年来就在进行一项跨世纪脑力大激荡的行动,创造一流以及找出21世纪公司想发展的特色,实际的作法是从下而上,公司成为一个大团队共同激发创意。
跨世纪脑力激荡行动从1997年前就开始,已举行过多次脑力激荡的会议。透过相互刺激与讨论,拟定了许多主要创意产品的产出方法,与如何通过政府部门设定的上市关卡等行动步骤并找出合作量产工厂及预算需求。
在生物科技的特色上,我们这个行动团队正在思索、讨论研究、试验绿色工程与生物技术等两个领域,这都是有前瞻性和未来性的。同时,全国有机废弃物和矿物等,都可以成为科技公司发展特色的主力产品。
以生物科技为例,我们公司已经开发出新鲜水果、蔬菜、花卉和菇类等保鲜用的保鲜灵;防止霾害及稻草等快速腐烂,有利秸秆还田的腐秆灵;降低蔬菜、水果等含致癌物质硝酸盐及亚硝酸盐的L.P.K;使根茎作物大幅增产并延长贮藏寿命的矽、镁、钙及提高菇类产量和品质与控制菇舍什菌繁殖的制剂等等。以上产品又可用在有机食品的生产,将来自然成为有机与绿色食品生产的主力。
五、三大任务
科技公司在新世纪,已经拟定出具体的13项工作,包括7项具体策略,分别是业务数位化;宣传教育与广告网路化;研究专精化;竞争全球化;学习终身化;价值社区化和产品人性化。三个准则强调过程(Process)注重人群(People)达到目标(Purpose),同时激发创意、建立特色与开源节流三项行动。 
经过这一连串的思考,拟定策略行动,对于新世纪科技公司的定位,我们为自己设定三项任务,即是:
1. 致力研发国际产品;
2. 快速开发新产品并大幅度降价,来配合本土农产品在进入W.T.O之后,对抗掠食我国农产市场的各国政府和公司;
3. 公司成为永续公司。
当进入变化多端的新知识经济时代,过去的成功方式不能保证未来一定也会成功。面对以知识作为竞争主体的时代,科研必须发展核心优势,才能够集中注意力,掌握环境的变化,全力发展核心专长,然而预测未来最有效的方法就是创造未来培养第二核心事业与人才,因而科技公司给自己的任务就是创造自己的未来,才能成为永续的公司。